Dell OptiPlex SX280 - Instrukcja (Strona 76)

Komputer nie reaguje na polecenia
Program nie reaguje na polecenia
Powtarzające się awarie programu
Został wyświetlony niebieski ekran
Inne problemy z oprogramowaniem
Problemy z pamięcią
Wypełnij Diagnostyczną listę kontrolną , wykonując poniższe czynności.
PRZYPOMNIENIE: Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Wyłącz komputer — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Zakończ działanie programu — .
1. Naciśnij równocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2. Kliknij kartę Aplikacje.
3. Kliknij nazwę programu, który nie odpowiada.
4. Kliknij przycisk Zakończ zadanie.
UWAGA: Instrukcje dotyczące instalowania oprogramowania są zazwyczaj zamieszczane w jego dokumentacji lub na tej samej dyskietce (lub dysku
CD), na której znajduje się program.
Sprawdź dokumentację oprogramowania — Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Sprawdź, czy oryginalna wersja Windows XP (Gold) nie została zainstalowana w komputerze.
Wyłącz komputer — Jeśli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z jego producentem w celu uzyskania informacji na
temat rozwiązywania problemów —
.
l Sprawdź, czy program jest kompatybilny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z niektórymi programami.
l Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i ponownie zainstaluj program.
Natychmiast utwórz kopie zapasowe swych plików.
Użyj programu antywirusowego, aby sprawdzić dysk twardy, dyskietki i dyski CD.
Zapisz i zamknij otwarte pliki lub programy oraz wyłącz komputer za pomocą menu Start.
Uruchom program Dell Diagnostics — Jeżeli wszystkie testy zakończą się pomyślnie, zaistniały błąd jest związany z oprogramowaniem.
OSTROŻNIE: Przed rozpoczęciem którejkolwiek z procedur z tej sekcji należy zastosować się do instrukcji bezpieczeństwa opisanych w
Przewodniku z informacjami o produkcie.
Jeżeli wyświetlany jest komunikat o niewystarczającej ilości pamięci —