Dell Inspiron 2650 - Instrukcja (Strona 108)

Dodatek 107
Polityka wsparcia technicznego
firmy Dell (tylko USA)
Wsparcie techniczne wymagające pomocy technika wymaga współpracy oraz
uczestniczenia użytkownika w procesie rozwiązywania problemów oraz
uwzględnia przywrócenie systemu operacyjnego, oprogramowania aplikacji
oraz napędów do oryginalnej konfiguracji domyślnej dostarczonej przez firmę
Dell oraz sprawdzenie poprawności funkcjonowania komputera i całego
sprzętu zamontowanego przez firmę Dell. Dodatkowo, pomoc techniczna
dostępna jest w Internecie pod adresem support.dell.com. Dodatkowe opcje
wsparcia technicznego mogą być dostępne odpłatnie.
Dell zapewnia ograniczone wsparcie techniczne dla komputera oraz
zainstalowanych przez firmę programów i urządzeń zewnętrznych
1
.
Wsparcie dla oprogramowania osób trzecich oraz urządzeń zewnętrznych
jest zapewniane przez oryginalnego producenta, łącznie z urządzeniami i
oprogramowaniem nabytym i/lub zainstalowanym przez Dell Software and
Peripherals, Readyware, and Custom Factory Integration (DellPlus™)
2
.
1
Usługi naprawcze są świadczone zgodnie z warunkami ograniczonej
gwarancji oraz dowolnej opcjonalnej umowy serwisowej nabytej wraz z
komputerem.
2
Wszystkie komponenty o standardzie Dell dołączone do projektu Custom
Factory Integration (CFI) objęte są standardową ograniczoną gwarancją
firmy Dell dla twojego komputera. Jednakże firma Dell może poszerzyć
program wymiany części, aby pokryć nim wszelkie niestandardowe
urządzenia stron trzecich dołączone przez program CFI na czas ważności
umowy serwisowej komputera.
Definicja “Zainstalowanego przez firmę Dell
oprogramowania oraz urządzeń zewnętrznych”
Oprogramowanie zainstalowane przez firme Dell to system operacyjny
oraz oprogramowanie aplikacji zainstalowane w komputerze podczas procesu
produkcyjnego (Microsoft Office, Norton Antivirus, itd.).
Urządzenia zewnętrzne zainstalowane przez firmę Dell to dowolne
zewnętrzne karty rozszerzeń oraz wnęki modułowe Dell i akcesoria kart PC.
Dodatkowo, są to monitory, klawiatury, myszy, głośniki, mikrofony do
modemów, stacje dokowania/replikatory portów, produkty sieciowe oraz
okablowanie firmy Dell.