Dell Inspiron 570 (Late 2009) - Instrukcja (Strona 71)

69
Uzyskiwanie pomocy
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
Kod Service Tag oraz kod usług •
ekspresowych (umieszczone na
etykiecie na górze komputera):
Numer autoryzacji zwrotu materiałów
•
(jeśli został podany przez pomoc
techniczną firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy komputer użytkownika jest •
podłączony do sieci? Tak/Nie
Sieć, wersja i karta sieciowa:
•
Programy i ich wersje: •
Korzystając z instrukcji zamieszczonych
w dokumentacji systemu operacyjnego,
ustal zawartość plików startowych
komputera. Jeśli do komputera podłączona
jest drukarka, należy wydrukować
poszczególne pliki. Jeśli nie ma
drukarki, przed skontaktowaniem się
z firmą Dell należy przepisać zawartość
poszczególnych plików.
Komunikat o błędzie, kod dźwiękowy lub •
kod diagnostyczny:
Opis problemu oraz procedur
•
wykonywanych przez użytkownika
w celu rozwiązania problemu: