Rozwiązywanie problemów, Problemy specyficzne dla produktu – Dell U2713H Monitor Instrukcja Obsługi
Strona 62
Drżący/niestabilny obraz video
Falujący obraz lub przerywanie ruchu
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Sprawdź czynniki środowiskowe.
Zmień usytuowanie monitora i wykonaj test w innym pomieszczeniu.
Dla U2713H: Jeśli używane jest połączenie DVI, upewnij się, że został wykorzystany kabel Dual Link DVI
(Dostarczony z monitorem).
Sprawdź, czy nie jest obluzowane połączenie. W razie potrzeby odłącz i podłącz ponownie.
Brakujące piksele
Na ekranie LCD pojawiają się plamy
Klika razy włącz i wyłącz zasilanie.
Trwale wyłączone piksele to naturalna wada technologii LCD.
W celu uzyskania dalszych informacji na temat jakości i zasad dotyczących pikseli monitora Delll, pod adresem:
www.dell.com/support/monitors.
Wypalone piksele
Na ekranie LCD pojawiają się jasne
plamy
Klika razy włącz i wyłącz zasilanie.
Trwale wyłączone piksele to naturalna wada technologii LCD.
W celu uzyskania dalszych informacji na temat jakości i zasad dotyczących pikseli monitora Delll, pod
adresem:www.dell.com/support/monitors.
Problemy z jasnością
Obraz za ciemny lub za jasny
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wyreguluj elementy sterowania jasności i kontrastu poprzez OSD.
Zniekształcenia geometryczne
Ekran nie jest prawidłowo wyśrodkowany
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Poziome/pionowe linie
Na ekranie wyświetla się jedna lub
więcej linii
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wykonaj automatyczny test funkcji monitora i sprawdź, czy linie te występują również w trybie automatycznego
testu.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Dla U2713H: Jeśli używane jest połączenie DVI, upewnij się, że został wykorzystany kabel Dual Link DVI
(Dostarczony z monitorem).
Sprawdź, czy nie jest obluzowane połączenie. W razie potrzeby odłącz i podłącz ponownie.
Problemy dotyczące synchronizacji
Obraz na ekranie jest pomieszany lub
pourywany
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wykonaj autotest monitora i sprawdź, czy również w trybie autotestu obraz jest również pomieszany.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Uruchom ponownie komputer w trybie awaryjnym.
Dla U2713H: Jeśli używane jest połączenie DVI, upewnij się, że został wykorzystany kabel Dual Link DVI
(Dostarczony z monitorem).
Sprawdź, czy nie jest obluzowane połączenie. W razie potrzeby odłącz i podłącz ponownie.
Zagadnienia związane z
bezpieczeństwem
Widoczny dym lub iskry
Nie należy podejmować żadnych czynności usuwania usterek.
Natychmiast skontaktuj się z firma Dell.
Okresowe problemy
Wadliwe działanie monitora pojawia się i
zanika
Upewnij się, że kabel video łączący monitor i komputer jest prawidłowo podłączony i zamocowany.
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Wykonaj automatyczny test funkcji monitora i sprawdź, czy również w trybie automatycznego testu pojawiają się
okresowe problemy.
Brakujące kolory
Brak kolorów obrazu
Wykonaj funkcję autotestu w celu sprawdzenia działania monitora.
Upewnij się, że kabel video łączący monitor i komputer jest prawidłowo podłączony i zamocowany.
Sprawdź, czy w złączu kabla video nie ma wygiętych lub połamanych szpilek.
Nieprawidłowe kolory
Niewłaściwe kolory obrazu
Zmień tryb Ustawienie kolorów w menu OSD Ustawienie kolorów na Grafika lub Video, w zależności od aplikacji.
Wypróbuj innych wstępnych ustawień kolorów w menu OSD Ustawienia kolorów. Wyreguluj wartość R/G/B w menu
OSD Ustawienia kolorów, jeśli wyłączona jest funkcja Zarządzanie kolorami.
Zmień Format wejścia kolorów na PC RGB lubr YPbPr w menu OSD Ustawienia zaawansowane.
Uruchom wbudowaną diagnostykę.
Utrzymywanie się stałego obrazu na
monitorze po pozostawieniu go przez
dłuższy czas
Na ekranie pojawia się słaby cień z
obrazu statycznego
Użyj funkcji Zarządzanie zasilaniem w celu wyłączenia monitora w czasie, gdy nie jest używany (dalsze informacje
).
Alternatywnie, użyj dynamicznie zmieniającego się wygaszacza ekranu.
Problemy specyficzne dla produktu
Specyficzne symptomy
Co się dzieje
Możliwe rozwiązania
Za mały obraz na ekranie
Obraz jest wyśrodkowany na ekranie ale
nie wypełnia całego obszaru widzenia
Sprawdź ustawienie Współczynnik skali w menu OSD Ustawienia obrazu
Zresetuj monitor do ustawień fabrycznych.
Nie można wyregulować monitora
przyciskami na panelu przednim
OSD nie wyświetla się na ekranie
Wyłącz monitor, odłącz przewód zasilający, a następnie podłącz go z powrotem i włącz monitor.
Sprawdź, czy jest zablokowane menu OSD. Jeśli tak w celu odblokowania naciśnij i przytrzymaj przez 10 sekund
przycisk nad przyciskiem zasilania. Patrz
.