Informacje o produkcie, Naprawy gwarancyjnej lub uzyskania, Zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron 546s (Early 2009) Instrukcja Obsługi

Strona 51

Advertising
background image

49

Uzyskiwanie pomocy

Informacje o produkcie

W witrynie sieci Web firmy Dell pod adresem

www.dell.com można znaleźć informacje

dotyczące innych dostępnych produktów

firmy Dell, a także złożyć zamówienie. Aby

uzyskać numer telefonu dla swojego regionu

lub porozmawiać z pracownikiem działu

sprzedaży, zapoznaj się z sekcją „Kontakt

z firmą Dell” na stronie 51.

Zwroty produktów w celu

dokonania naprawy gwarancyjnej

lub uzyskania zwrotu pieniędzy

Wszystkie elementy, które mają być oddane

zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,

należy przygotować zgodnie z poniższymi

wskazówkami:

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać

1.

numer autoryzacji zwrotu materiału

(RMA — Return Material Authorization),

a następnie napisz go wyraźnie

w widocznym miejscu na zewnętrznej

stronie pudełka.
Aby określić właściwy numer telefonu dla

2.

swojego regionu, zapoznaj się z sekcją

„Kontakt z firmą Dell” na stronie 51.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem

3.

przyczyny zwrotu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną

4.

(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna”

na stronie 51) z wyszczególnieniem

wykonanych testów oraz opisem wszelkich

Advertising