Pomoc techniczna i obsługa klienta, Dellconnect, usługa – Dell Inspiron 1546 (Late 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 65
63
Uzyskiwaniepomocy
Po usłyszeniu monitu z automatycznego systemu telefonicznego
firmy Dell należy wprowadzić swój kod usług ekspresowych,
aby połączenie zostało skierowane bezpośrednio do właściwego
działu pomocy technicznej. Jeśli nie posiadasz kodu usług
ekspresowych, otwórz folder Dell Accessories (Akcesoria firmy
Dell), kliknij dwukrotnie ikonę Express Service Code (Kod usług
ekspresowych) i postępuj zgodnie ze wskazówkami.
UWAGA: Niektóre z wymienionych usług nie są dostępne
poza kontynentalnym obszarem USA. Informacje o ich
dostępności można uzyskać u lokalnego przedstawiciela
firmy Dell.
Pomoc techniczna i obsługa klienta
Dział pomocy technicznej firmy Dell odpowiada na pytania
użytkowników dotyczące sprzętu firmy Dell. Personel pomocy
technicznej stara się udzielać szybkich i dokładnych odpowiedzi,
korzystając z komputerowych rozwiązań diagnostycznych.
Aby skontaktować się z Pomocą techniczną firmy Dell, zapoznaj
się z informacjami zawartymi w części „Zanim zadzwonisz”
na stronie 67, a następnie sprawdź informacje kontaktowe dla
swojego regionu lub przejdź do witryny support.dell.com.
DellConnect, usługa
Usługa DellConnect™ jest prostym narzędziem internetowym,
które umożliwia pracownikowi działu obsługi i pomocy technicznej
firmy Dell uzyskanie dostępu do komputera przez połączenie
szerokopasmowe, dokonanie diagnostyki problemu i wykonanie
naprawy pod nadzorem użytkownika. Aby uzyskać więcej
informacji, przejdź pod adres www.dell.com/dellconnect.