Komputer nie reaguje na polecenia, Program przestał reagować, Program stale się zawiesza – Dell OptiPlex 740 Instrukcja Obsługi
Strona 209: Pojawia się niebieski ekran, Inne problemy związane z oprogramowaniem
Komputer nie reaguje na polecenia
Program przestał reagować
Program stale się zawiesza
Pojawia się niebieski ekran
Inne problemy związane z oprogramowaniem
Sprawdź lampki diagnostyczne —
Patrz
Lampki diagnostyczne
.
Upewnij się, że kabel zasilania jest prawidłowo podłączony do komputera i gniazdka zasilania
OSTRZEŻENIE:
Jeśli nie można zamknąć systemu operacyjnego, może nastąpić utrata danych.
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Zakończ działanie programu —
1.
Naciśnij jednocześnie klawisze <Ctrl><Shift><Esc>.
2.
Kliknij zakładkę Applications (Aplikacje).
3.
Kliknij nazwę programu, który nie reaguje.
4.
Kliknij przycisk End Task (Zakończ zadanie).
UWAGA:
Instrukcje dotyczące instalowania są zazwyczaj dołączane do oprogramowania w jego dokumentacji lub na dyskietce (lub dysku CD).
Sprawdź dokumentację programu —
Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.
Wyłącz komputer —
Jeżeli komputer nie reaguje na naciśnięcie klawisza klawiatury lub ruch myszy, naciśnij i przytrzymaj przez co najmniej 8
do 10 sekund przycisk zasilania, aż komputer wyłączy się. Następnie ponownie uruchom komputer.
Sprawdź dokumentację dostarczoną wraz z oprogramowaniem lub skontaktuj się z producentem oprogramowania w celu uzyskania
informacji na temat rozwiązywania problemów —
l
Sprawdź, czy program jest zgodny z systemem operacyjnym zainstalowanym w komputerze.
l
Sprawdź, czy komputer spełnia minimalne wymagania sprzętowe potrzebne do uruchomienia programu. Zapoznaj się z dokumentacją
oprogramowania.
l
Sprawdź, czy program został poprawnie zainstalowany i skonfigurowany.
l
Sprawdź, czy sterowniki urządzeń nie powodują konfliktów z programem.
l
Jeżeli jest to konieczne, odinstaluj i zainstaluj ponownie program.