Diagnostyka, Rodział 4: diagnostyka – Dell OptiPlex 7010 (Mid 2012) Instrukcja Obsługi

Strona 51

Advertising
background image

4

Diagnostyka

W przypadku wystąpienia problemów z funkcjonowaniem komputera, przed nawiązaniem kontaktu z firmą Dell w celu uzyskania
pomocy technicznej należy uruchomić program diagnostyczny ePSA. Program ten wykonuje testy diagnostyczne sprzętu, które nie
wymagają użycia dodatkowego wyposażenia i nie pociągają za sobą ryzyka utraty danych. Jeśli samodzielne rozwiązanie
problemu okaże się niemożliwe, wyniki testów diagnostycznych należy udostępnić personelowi pomocy technicznej.

Program diagnostyczny ePSA (Enhanced Pre-Boot System

Assessment)

Program diagnostyczny ePSA wykonuje wyczerpujący test sprzętu zainstalowanego w komputerze. Program ePSA jest
składnikiem systemu BIOS i jest uruchamiany przez system BIOS. Wbudowane testy diagnostyczne zawierają kilka opcji, które
umożliwiają:

Uruchamianie testów automatycznie lub w trybie interaktywnym

Powtarzanie testów

Wyświetlanie i zapisywanie wyników testów

Wykonywanie wyczerpujących testów z dodatkowymi opcjami oraz wyświetlanie dodatkowych informacji o wykrytych

awariach urządzeń

Wyświetlanie komunikatów o stanie z informacjami o pomyślnym lub niepomyślnym zakończeniu testów

Wyświetlanie komunikatów o błędach z informacjami o problemach wykrytych podczas testowania sprzętu

OSTRZEŻENIE: Programu do diagnostyki systemu należy używać tylko do testowania komputera, z którym program
został dostarczony. Wyniki testowania innych komputerów mogą być nieprawidłowe, a program może wyświetlać
komunikaty o błędach.

UWAGA: Testy niektórych urządzeń wymagają interwencji użytkownika. Podczas wykonywania testów diagnostycznych nie
należy odchodzić od terminala.

1.

Włącz komputer.

2.

Kiedy komputer zacznie się uruchamiać i zostanie wyświetlone logo Dell, naciśnij klawisz <F12>.

3.

Na ekranie menu startowego wybierz opcję Diagnostics (Diagnostyka).
Zostanie wyświetlone okno Enhanced Pre-boot System Assessment z listą wszystkich urządzeń wykrytych w komputerze.
Rozpocznie się test diagnostyczny wszystkich wykrytych urządzeń.

4.

Jeśli chcesz wykonać test tylko określonego urządzenia, naciśnij klawisz <Esc>, a następnie kliknij przycisk Yes (Tak), aby
zatrzymać wykonywany test diagnostyczny.

5.

Wybierz urządzenie w okienku po lewej stronie i kliknij przycisk Run Tests (Uruchom testy).

6.

W przypadku wykrycia jakichkolwiek problemów zostaną wyświetlone kody błędów.
Zanotuj wyświetlone kody błędów i skontaktuj się z firmą Dell.

51

Advertising