Dell Inspiron 580s (Late 2009) - Instrukcja (Strona 58)

56
Uzyskiwaniepomocy
Zanim zadzwonisz
UWAGA: Telefonując, miej pod ręką swój
kod Express Service. Kod ten umożliwia
zautomatyzowanemu systemowi pomocy
telefonicznej sprawniejsze przekazanie Twojej
rozmowy. Możesz również zostać poproszony
o podanie znacznika serwisowego.
Pamiętaj, aby wypełnić Diagnostyczną listę
kontrolną. Jeżeli jest to możliwe, przed
wykonaniem telefonu do firmy Dell należy
włączyć komputer i dzwonić z aparatu
telefonicznego znajdującego się przy komputerze
lub w jego pobliżu. Możesz zostać poproszony
o wprowadzenie pewnych poleceń za pomocą
klawiatury, przekazanie szczegółowych informacji
w czasie operacji lub wykonanie czynności
wykonywanych tylko dla twojego komputera.
Zapewnij sobie dostęp do dokumentacji komputera.
Diagnostyczna lista kontrolna
Nazwisko i imię: •
Data: •
Adres: •
Numer telefonu: •
Znacznik serwisowy i kod usług ekspresowych •
(umieszczony na etykiecie na górnym panelu
komputera):
Numer autoryzacji zwrotu materiałowego (jeśli
•
został dostarczony przez personel techniczny
firmy Dell):
System operacyjny i jego wersja:
•
Urządzenia: •
Karty rozszerzeń: •
Czy jesteś podłączony do sieci? Tak/Nie •
Sieć, wersja i karta sieciowa: •
Programy i ich wersje: •