Zwroty produktów w celu dokonania, Naprawy gwarancyjnej lub uzyskania, Zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron Zino HD (410, Mid 2010) Instrukcja Obsługi

Strona 71

Advertising
background image

69

Uzyskiwanie pomocy

Zwroty produktów

w celu dokonania

naprawy gwarancyjnej

lub uzyskania zwrotu

pieniędzy

Wszystkie elementy, które mają być

oddane zarówno do naprawy, jak i do

zwrotu, przygotuj zgodnie z poniższymi

wskazówkami:

UWAGA: Przed odesłaniem produktu

do firmy Dell, należy utworzyć kopie

zapasowe wszelkich danych zapisanych

na dysku twardym i innych urządzeniach

pamięci masowej w komputerze. Należy

usunąć z komputera wszelkie informacje

o charakterze poufnym, autorskim lub

prywatnym oraz wyjąć nośniki danych,

takie jak dyski CD lub karty pamięci.

Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności

za jakiekolwiek informacje o charakterze

poufnym, autorskim lub prywatnym,

utracone lub uszkodzone dane bądź

też uszkodzone lub utracone wymienne

nośniki danych, które zostaną oddane

wraz z produktem.

Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać

1.

numer autoryzacji zwrotu materiału

(RMA — Return Material Authorization),

a następnie napisz go wyraźnie

w widocznym miejscu na zewnętrznej

stronie pudełka. Aby określić właściwy

numer telefonu dla swojego regionu,

należy zapoznać się z sekcją „Kontakt

z firmą Dell” na stronie 73.
Załącz kopię faktury i list opisujący

2.

powód odesłania produktu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną

3.

(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna”

na stronie 72) z wyszczególnieniem

wykonanych testów oraz opisem wszelkich

komunikatów o błędach wyświetlanych

w programie Dell Diagnostics (patrz „Dell

Diagnostics” na stronie 49).

Advertising