Zwroty produktów w celu dokonania, Naprawy gwarancyjnej lub uzyskania, Zwrotu pieniędzy – Dell Inspiron Zino HD (410, Mid 2010) Instrukcja Obsługi
Strona 71
69
Uzyskiwanie pomocy
Zwroty produktów
w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej
lub uzyskania zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być
oddane zarówno do naprawy, jak i do
zwrotu, przygotuj zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
UWAGA: Przed odesłaniem produktu
do firmy Dell, należy utworzyć kopie
zapasowe wszelkich danych zapisanych
na dysku twardym i innych urządzeniach
pamięci masowej w komputerze. Należy
usunąć z komputera wszelkie informacje
o charakterze poufnym, autorskim lub
prywatnym oraz wyjąć nośniki danych,
takie jak dyski CD lub karty pamięci.
Firma Dell nie ponosi odpowiedzialności
za jakiekolwiek informacje o charakterze
poufnym, autorskim lub prywatnym,
utracone lub uszkodzone dane bądź
też uszkodzone lub utracone wymienne
nośniki danych, które zostaną oddane
wraz z produktem.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać
1.
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka. Aby określić właściwy
numer telefonu dla swojego regionu,
należy zapoznać się z sekcją „Kontakt
z firmą Dell” na stronie 73.
Załącz kopię faktury i list opisujący
2.
powód odesłania produktu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną
3.
(patrz „Diagnostyczna lista kontrolna”
na stronie 72) z wyszczególnieniem
wykonanych testów oraz opisem wszelkich
komunikatów o błędach wyświetlanych
w programie Dell Diagnostics (patrz „Dell