Dell Inspiron One 19 Touch (Late 2009) - Instrukcja (Strona 61)

59
Uzyskiwanie pomocy
Zwroty produktów
w celu dokonania
naprawy gwarancyjnej
lub uzyskania zwrotu
pieniędzy
Wszystkie elementy, które mają być oddane
zarówno do naprawy, jak i do zwrotu,
należy przygotować zgodnie z poniższymi
wskazówkami:
UWAGA: Przed odesłaniem produktu
do firmy Dell, należy utworzyć kopie
zapasowe wszelkich danych zapisanych
na dysku twardym i każdym innym
urządzeniu pamięci masowej
w komputerze. Należy usunąć wszystkie
informacje poufne, stanowiące własność
prywatną i osobiste oraz wyjąć wszystkie
wymienne nośniki danych, np. dyski
CD czy karty PC Card. Firma Dell nie
ponosi odpowiedzialności za dane
poufne, stanowiące własność prywatną
lub osobiste. Firma nie odpowiada także
za utratę lub uszkodzenie danych lub
utratę wymiennych nośników danych
pozostawionych w komputerze.
Zadzwoń do firmy Dell, aby uzyskać 1.
numer autoryzacji zwrotu materiału
(RMA — Return Material Authorization),
a następnie napisz go wyraźnie
w widocznym miejscu na zewnętrznej
stronie pudełka.
UWAGA: Aby określić właściwy numer
telefonu dla swojego regionu, zapoznaj
się z częścią „Kontakt z firmą Dell” na
stronie 62.
Dołącz kopię faktury oraz list z opisem 2.
przyczyny zwrotu.
Dołącz diagnostyczną listę kontrolną 3.
(zobacz „Diagnostyczna lista kontrolna”
na stronie 61) z wyszczególnieniem
wykonanych testów oraz opisem
wszelkich komunikatów o błędach
wyświetlanych w programie Dell
Diagnostics (zobacz „Dell Diagnostics” na
stronie 45).