J (zobacz „diagnostyczna lista kontrolna” na, Stronie 181). o ile to mo – Dell Latitude D630C (Late 2008) Instrukcja Obsługi

Strona 181

Advertising
background image

Uzyskiwanie pomocy

181

Diagnostyczna lista kontrolna

Imi

ę i nazwisko:

Data:

Adres:

Numer telefonu:

Kod Service Tag (kod kreskowy na tylnej lub dolnej cz

ęści komputera):

Kod usług ekspresowych:

Numer autoryzacji zwrotu materiałów (je

śli został podany przez pomoc techniczną firmy Dell):

System operacyjny i jego wersja:

Urz

ądzenia:

Karty rozszerze

ń:

Czy komputer jest podł

ączony do sieci? Tak/Nie

Sie

ć, wersja i karta sieciowa:

Programy i ich wersje:

Ustal zawarto

ść systemowych plików startowych według instrukcji zamieszczonych w dokumentacji

systemu operacyjnego. Je

śli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj poszczególne pliki. Jeśli

nie ma drukarki, przed skontaktowaniem si

ę z firmą Dell przepisz zawartość poszczególnych plików.

Komunikat o bł

ędzie, kod dźwiękowy lub kod diagnostyczny:

Opis problemu oraz procedur wykonanych przez u

żytkownika w celu rozwiązania problemu:

Advertising