Program dell diagnostics, Uruchamianie programu dell diagnostics, Korzystanie z programu dell diagnostics – Dell Vostro 320 (Mid 2009) Instrukcja Obsługi
Strona 7
Program Dell Diagnostics
Program Dell™ Diagnostics to program do diagnostyki sprzę
tu umieszczony na partycji narzędzi na dysku twardym. Narzędzie diagnostyczne znajduje się też
na płycie Dell ResourceCD.
l
Express Test (Test ekspresowy) — wykonuje szybki test urządzeń. Test tego rodzaju trwa zazwyczaj od 10 do 20 minut i nie wymaga żadnych
interwencji ze strony użytkownika. Test ekspresowy należy uruchamiać jako pierwszy, aby zwiększyć prawdopodobieństwo szybkiego wykrycia
przyczyny problemu.
l
Extended Test (Test rozszerzony) — przeprowadza gruntowny test urządzeń. Test tego rodzaju trwa zazwyczaj przynajmniej godzinę i od czasu do
czasu wymaga udzielania odpowiedzi na pytania.
l
Custom Test (Test niestandardowy) — testuje określone urządzenie. Możliwa jest konfiguracja testów, które mają zostać przeprowadzone.
l
Symptom Tree (Drzewo objawów) — wyświetlana jest lista najczęstszych symptomów problemów, pozwalająca wybrać test dostosowany do objawów.
Uruchamianie programu Dell Diagnostics
1.
Włącz lub uruchom ponownie komputer.
2.
Po wyświetleniu logo firmy DELL naciśnij niezwłocznie klawisz <F12>.
W przypadku zbyt długiego oczekiwania i pojawienia się logo systemu operacyjnego należy zaczekać na wyświetlenie pulpitu systemu Microsoft®
Windows®, a następnie wyłączyć komputer i spróbować ponownie.
3.
Po wyświetleniu listy urządzeń startowych podświetl opcję Boot to Utility Partition (Uruchom z partycji narzędziowej) i naciśnij klawisz <Enter>.
4.
Po wyświetleniu menu głównego programu Dell Diagnostics wybierz test, który ma być wykonany.
Korzystanie z programu Dell Diagnostics
1.
Po załadowaniu programu Dell Diagnostics i wyświetleniu menu głównego kliknij przycisk odpowiadający wybranej opcji.
2.
Jeśli w trakcie testu pojawi się problem, wyświetlony zostanie komunikat zawierający kod błędu i opis problemu. Zapisz kod błędu i opis problemu, a
następnie postępuj według instrukcji wyświetlonych na ekranie. Jeśli problemu nie można rozwiąz ać samodzielnie, należy skontaktować się z firmą Dell.
3.
Jeśli wybrano test z grupy Custom Test (Test niestandardowy) lub Symptom Tree (Drzewo objawów), dodatkowe informacje można uzyskać, klikając
odpowiednią zakładkę opisaną w poniższej tabeli.
4.
Zamknij ekran testowy, aby powrócić
do menu głównego. Aby zakończyć działanie programu Dell Diagnostics i uruchomić ponownie komputer, zamknij
ekran menu głównego.
UWAGA:
Więcej informacji można znaleźć w arkuszu informacji technicznych Dell Diagnostics (GUI).
Powrót do spisu treś
ci
Keyboard failure (Awaria klawiatury)
problem nie ustąpi po poprawieniu wtyczki, wymień
klawiaturę
No boot device available (Brak dostępnego urządzenia startowego)
Brak partycji rozruchowej na dysku twardym, kabel
dysku twardego jest obluzowany lub urządzenie
startowe nie istnieje.
l
Jeśli urządzeniem startowym jest dysk twardy,
sprawdź, czy kable są podłączone, a napęd
jest właściwie zamontowany i podzielony na
partycje jako urządzenie startowe
l
Uruchom program konfiguracji systemu i
upewnij się, że informacje dotyczące sekwencji
rozruchowej są prawidło w e
No timer tick interrupt (Brak przerwania taktu zegara)
Układ na płycie systemowej może działać
nieprawidłowo lub wystąpiła awaria płyty
systemowej
USB over current error (Błąd zasilania urządzenia USB)
Odłącz urządzenie USB. Urządzenie USB wymaga
więcej energii do poprawnej pracy Podłącz
urządzenie USB do zewnętrznego zasilacza lub
podłącz drugi kabel USB, jeśli urządzenie posiada
d w a
CAUTION – Hard Drive SELF MONITORING SYSTEM has reported that a parameter has exceeded its
normal operating range. (OSTRZEŻENIE- SYSTEM MONITOROWANIA DYSKU TWARDEGO zgłasza, że
jeden z parametrów przekroczył
normalny zakres operacyjny.) Firma Dell zaleca regularne tworzenie
kopii zapasowych danych. Przekroczenie normalnego zakresu operacyjnego parametru może
niekiedy oznaczać potencjalny problem z dyskiem twardym.
S.M.A.R.T error, possible HDD failure (Błąd zgłaszany
przez system S.M.A.R.T; możliwa awaria dysku
twardego)
UWAGA:
W górnej czę ś
ci każdego z ekranów testowych umieszczony jest kod Service Tag. W razie kontaktu z firmą Dell pracownik działu pomocy
technicznej poprosi o podanie tego kodu.
Zakładka
Funkcja
Results (Wyniki)
Zawiera wyniki testu i wszelkie wykryte błędy.
Errors (Błędy)
Wyświetla wykryte błędy, kody błędu i opis problemu.
Help (Pomoc)
Zawiera opis testu i ewentualne warunki wymagane do jego wykonania.
Configuration
(Konfiguracja)
Wyświetla konfigurację sprzętową wybranego urządzenia. Program Dell Diagnostics uzyskuje informacje o konfiguracji wszystkich
urządzeń z programu konfiguracji systemu, pamięci i szeregu testów wewnętrznych, po czym wyświetla je na liście urządzeń w
okienku po lewej stronie ekranu. Lista urządzeń może nie zawierać nazw wszystkich składników zainstalowanych w komputerze lub
podłączonych do niego urządzeń.
Parameters
(Parametry)
Pozwala dostosować test do indywidualnych wymagań przez zmianę ustawień.