Usługa applecare oraz wsparcie techniczne, Informacje o zgodności z przepisami – Apple Mac mini (Late 2014) Instrukcja Obsługi

Strona 4

Advertising
background image

Usługa AppleCare oraz wsparcie
techniczne

Mac mini dostarczany jest z 90 dniową pomocą techniczną
oraz roczną gwarancją na naprawę sprzętu w miejscu zakupu
komputera w sklepie Apple lub autoryzowanym przez Apple
centrum serwisowym, takim jak Autoryzowany Serwis Apple.
Gwarancję można przedłużyć kupując AppleCare Protection
Plan. Aby dowiedzieć się więcej, odwiedź www.apple.com/
pl/support/products
lub witrynę pod adresem z tabelki
znajdującej się dalej.
Jeśli potrzebujesz pomocy, pracownik działu telefonicznej
pomocy technicznej AppleCare udzieli Ci informacji
w zakresie instalowania i otwierania programów, a także
rozwiązywania podstawowych problemów. Należy dzwonić
do najbliższego centrum pomocy (przez pierwszych 90
dni pomoc udzielana jest bezpłatnie). Dzwoniąc w sprawie
pomocy należy znać datę zakupu komputera Mac mini i jego
numer seryjny.
Okres darmowej 90-dniowej telefonicznej pomocy
technicznej liczony jest od dnia zakupu.
Polska: 00-800-4411875
www.apple.com/support/country
Numery telefonów mogą ulec zmianie. Obowiązywać mogą
lokalne i krajowe taryfy telefoniczne. Pełna lista dostępna jest
na stronie internetowej: www.apple.com/pl/support/contact

Informacje o zgodności z przepisami

Oświadczenie o zgodności z przepisami FCC

To urządzenie spełnia wymagania rozdziału 15 przepisów
Federalnej Komisji Łączności (FCC). Działanie urządzenia
podlega następującym warunkom: (1) urządzenie
nie powinno wytwarzać szkodliwych zakłóceń oraz
(2) urządzenie powinno akceptować zewnętrzne zakłócenia,
w tym zakłócenia powodujące niezamierzone działanie.
W przypadku możliwości powodowania zakłóceń radiowych
lub telewizyjnych należy postępować zgodnie z instrukcjami.

Zakłócenia radiowe i telewizyjne

Ten sprzęt komputerowy wytwarza, wykorzystuje i może
wysyłać fale o częstotliwości radiowej. Jeżeli nie jest
zainstalowany i używany prawidłowo — to znaczy dokładnie
według instrukcji Apple — może zakłócać pracę telewizora
lub odbiornika radiowego.
Ten sprzęt był testowany i spełnia wymagania stawiane
urządzeniom cyfrowym klasy B zgodnie ze specyfikacją
zawartą w rozdziale 15 przepisów Federalnej Komisji
Łączności USA (FCC). Te przepisy opracowano w celu
zapewnienia odpowiedniej ochrony instalacji domowej przed
takimi zakłóceniami. Nie można jednak zagwarantować, że w
niektórych instalacjach takie zakłócenia nie wystąpią.

Pomoc Maca

Odpowiedzi na różne pytania, szczegółowe wskazówki oraz
informacje o rozwiązywaniu problemów można często
znaleźć w Pomocy Maca. Kliknij w ikonę Findera, kliknij
w Pomoc na pasku menu, a następnie wybierz Pomoc Maca.

Informacje w Internecie

Aby uzyskać wsparcie techniczne i informacje dotyczące
serwisu, otwórz www.apple.com/pl/support i wybierz
swój kraj z menu. Można przeszukiwać Bazę wiedzy Apple,
sprawdzać dostępność uaktualnień lub uzyskiwać pomoc na
forach dyskusyjnych użytkowników produktów Apple.

Informacje o systemie

Aby uzyskać informacje o komputerze Mac mini, użyj raportu
systemowego. Wyświetla on informacje o zainstalowanym
wyposażeniu i oprogramowaniu, numerze seryjnym i wersji
systemu operacyjnego, wielkości zainstalowanej pamięci itd.
Aby otworzyć raport systemowy, wybierz polecenie menu
Apple () > Ten Mac i kliknij w Raport systemowy.

Apple Hardware Test

Jeśli podejrzewasz problem sprzętowy, użyj programu
Apple Hardware Test (AHT), który określi, czy przyczyną
problemu są podzespoły komputera (np. pamięć lub
procesor).
Korzystanie z programu Apple Hardware Test: Odłącz od
komputera wszystkie zewnętrzne urządzenia, za wyjątkiem
klawiatury, myszy i monitora. Jeśli podłączony jest kabel
Ethernet, odłącz go. Uruchom komputer ponownie, trzymając
naciśnięty klawisz D. Gdy pojawi się ekran wyboru języka
AHT, zaznacz język, którego chcesz używać. Naciśnij klawisz
Return lub kliknij w przycisk ze strzałką w prawo. Gdy pojawi
się główny ekran AHT (po około 45 sekundach), postępuj
zgodnie ze wskazówkami wyświetlanymi na ekranie.
W przypadku wykrycia problemu, AHT wyświetli kod błędu.
Zanotuj go przed dalszymi czynnościami. Jeśli AHT nie
wykryje błędów, wówczas problem dotyczy prawdopodobnie
oprogramowania.
Ważne: Jeśli Apple Hardware Test nie pojawia się po
ponownym uruchomieniu komputera, przytrzymaj
klawisze Command (x)-Option i D podczas ponownego
uruchamiania, aby uzyskać dostęp do programu
Apple Hardware Test przez Internet. Pamiętaj, aby podłączyć
kabel Ethernet. Komputer musi być połączony z siecią, która
ma dostęp do Internetu.

Advertising