Apple iMac (21.5-inch and 27-inch, Mid 2012) - Instrukcja (Strona 10)

JAK KORZYSTAĆ Z SERWISU GWARANCYJNEGO? Przed
zgłoszeniem wniosku o wykonanie serwisu gwarancyjnego
użytkownik powinien zapoznać się z dostępnymi w trybie
online informacjami dotyczącymi pomocy, które wskazano
poniżej. Jeżeli Produkt Apple nadal nie będzie funkcjonował
prawidłowo pomimo wykorzystania w/w informacji,
użytkownik winien się skontaktować z przedstawicielem
Apple lub, jeżeli ma to zastosowanie, sklepem detalicznym
Apple („Sklep Detaliczny Apple”) lub placówką AASP,
korzystając z niżej podanych informacji. Przedstawiciel
Apple lub placówka Autoryzowanego Serwisanta Apple
ustali czy Produkt Apple użytkownika wymaga serwisu
i jeżeli tak będzie, poinformuje użytkownika o sposobie
jego wykonania. W przypadku kontaktu z Apple drogą
telefoniczną mogą mieć zastosowanie inne opłaty
w zależności od lokalizacji użytkownika.
Poniżej przedstawiono informacje dostępne w trybie online
wraz ze szczegółami dotyczącymi uzyskiwania serwisu
gwarancyjnego.
OPCJE SERWISU GWARANCYJNEGO Apple zapewni serwis
gwarancyjny w następujący sposób:
(i) Serwis w Sklepie Detalicznym Apple lub placówce
Autoryzowanego Serwisanta Apple. Użytkownik może
zwrócić Produkt Apple w Sklepie Detalicznym Apple lub
placówce Autoryzowanego Serwisanta Apple oferującej
taki serwis. Serwis będzie wykonywany w lokalizacji lub
Sklepie Detalicznym Apple lub AASP może wysłać Produkt
Apple użytkownika do placówki Serwisu Naprawczego
Apple (“ARS”) w celo dokonania serwisu. Po otrzymaniu
powiadomienia, że usługa została wykonana użytkownik
winien niezwłocznie odebrać Produkt Apple ze Sklepu
Detalicznego Apple lub placówki Autoryzowanego
Serwisanta Apple, lub Produkt Apple zostanie wysłany
bezpośrednio do lokalizacji użytkownika z placówki Serwisu
Naprawczego Apple.
(ii) Serwis drogą pocztową. Jeżeli Apple ustali, że Produkt
Apple użytkownika może zostać przekazany do serwisu
drogą pocztową Apple prześle użytkownikowi opłacone
z góry listy przewozowe oraz, jeżeli będzie to miało
zastosowanie, materiał do pakowania umożliwiający
użytkownikowi wysłanie Produktu Apple do placówki
Serwisu Naprawczego Apple lub Autoryzowanego
Serwisanta Apple zgodnie z instrukcjami Apple.
Po wykonaniu serwisu placówka Serwisu Naprawczego
Apple lub Autoryzowanego Serwisanta Apple zwróci
Produkt Apple użytkownikowi. Apple pokryje koszt wysyłki
do i z lokalizacji użytkownika, jeżeli będą przestrzegane
wszystkie instrukcje.
(iii) Usługa wysyłki części do samodzielnej instalacji
(DIY). Usługa wysyłania części do samodzielnej instalacji
umożliwia użytkownikowi samodzielne wykonanie
serwisu Produktu Apple. W przypadku dostępności usługi
wysyłki części do samodzielnej instalacji ma zastosowanie
następująca procedura. Przed przekazaniem produktu do serwisu gwarancyjnego
Apple lub jego przedstawiciele mogą zażądać od
Użytkownika dostarczenia dowodu zakupu, udzielenia
odpowiedzi na pytania mające na celu pomoc
w rozpoznaniu potencjalnych problemów oraz stosowania
się do procedur Apple wymaganych do skorzystania z
serwisu gwarancyjnego. Przed przekazaniem Produktu
Apple do serwisu gwarancyjnego Użytkownik powinien
przygotować oddzielną kopię zapasową zawartości
nośników pamięci, usunąć wszelkie informacje prywatne,
jakie Użytkownik chce zabezpieczyć oraz wyłączyć wszelkie
hasła ochronne.
ISTNIEJE RYZYKO, ŻE PODCZAS SERWISU GWARANCYJNEGO
ZAWARTOŚĆ NOŚNIKÓW PAMIĘCI PRODUKTU APPLE
ZOSTANIE UTRACONA, ZASTĄPIONA LUB PONOWNIE
SFORMATOWANA. W TAKIM PRZYPADKU SPÓŁKA APPLE ANI
JEJ PRZEDSTAWICIELE NIE PONOSZĄ ODPOWIEDZIALNOŚCI
ZA USZKODZENIE BĄDŹ UTRATĘ PROGRAMÓW, DANYCH
LUB INNYCH INFORMACJI ZAPISANYCH NA NOŚNIKACH
PAMIĘCI LUB JAKICHKOLWIEK INNYCH CZĘŚCIACH
SERWISOWANEGO PRODUKTU APPLE.
Po przeprowadzeniu serwisu gwarancyjnego zwrócony
Produkt Apple użytkownika lub produkt zamienny będzie
skonfigurowany, jak w chwili zakupu, z zastrzeżeniem
wprowadzonych aktualizacji. Do użytkownika należy
ponowne zainstalowanie wszystkich pozostałych
programów, danych i informacji. Odzyskiwanie i ponowna
instalacja programów, danych i informacji nie wchodzi w
zakres niniejszej gwarancji.
DZIAŁANIA APPLE W PRZYPADKU NARUSZENIA
GWARANCJI Jeżeli w Okresie Gwarancji użytkownik zgłosi
roszczenie wobec Apple lub placówki Autoryzowanego
Serwisanta Apple, Apple wedle własnego uznania
(i) dokona naprawy Produktu Apple wykorzystując nowe
lub wcześniej używane części, których praca i niezawodność
będzie odpowiadać pracy i niezawodności nowych
części, (ii) zastąpi Produkt Apple produktem, który oferuje
funkcjonalność przynajmniej równoważną funkcjonalności
Produktu Apple i jest złożony z nowych i/lub wcześniej
używanych części, których praca i niezawodność będzie
odpowiadać pracy i niezawodności nowych części, lub
(iii) odbierze Produkt Apple zwracając cenę zakupu
zapłaconą przez użytkownika.
Apple może zażądać zastąpienia pewnych części lub
produktów instalowanych przez użytkownika. Produkt
lub część zamienna, w tym również część możliwa
do zainstalowania przez użytkownika, która zostanie
zainstalowana zgodnie z instrukcjami dostarczonymi przez
Apple, zostanie objęta gwarancją do końca okresu gwarancji
na Produkt Apple lub przez okres dziewięćdziesięciu (90)
dni od daty wymiany lub naprawy, w zależności od tego,
który z tych okresów będzie dłuższy. W przypadku wymiany
produktu lub części lub zwrotu, użytkownik staje się
właścicielem każdego wymienionego elementu, a Apple
staje się właścicielem elementu podlegającego wymianie
lub zwrotowi.