Wstępna lista kontrolna, Analiza problemu – Toshiba Satellite L350 Instrukcja Obsługi

Strona 128

Advertising
background image

9-2

Podręcznik użytkownika

Seria Satellite L350/Satellite Pro L350

Wstępna lista kontrolna

W pierwszej kolejności należy sprawdzić najprostsze rozwiązania.

Poniższa lista przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania,

lecz powodują z pozoru poważne błędy systemu.

Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.

Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,

z których korzystasz.

Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer.

Po ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane

automatycznie.

Upewnij się, czy w programie konfiguracyjnym wszystkie opcje są

prawidłowo ustawione.

Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są

prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo podłączone przewody mogą

być przyczyną sygnalizowania błędu.

Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych

kabli oraz czy wtyczki nie zawierają uszkodzonych styków.

Sprawdź, czy dyskietka jest włożona prawidłowo i czy zabezpieczenie

zapisu na dyskietce jest prawidłowo ustawione.

Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je. Pomoże to opisać zaistniałe

problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu. Jeżeli w przyszłości problem

wystąpi ponownie, może to też pomóc w szybszym jego rozwiązaniu.

Analiza problemu

Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny

błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:

Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, stacje

dyskietek, stacja dysku twardego, drukarka, ekran. Każde z tych

urządzeń powoduje wystąpienie innych symptomów błędu.

Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?

Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.

Jak wygląda ekran komputera? Czy wyświetlane są jakieś komunikaty

lub przypadkowe znaki? Jeżeli do komputera podłączona jest drukarka,

wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie komunikatów

w dokumentacji oprogramowania i systemu operacyjnego. Sprawdź,

czy wszystkie przewody są prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo

podłączone przewody mogą być przyczyną błędów lub przerwy

w działaniu systemu.

Czy świecą się ikony? Jeżeli tak, to które? Jakiego są koloru?

Czy są włączone na stałe, czy migają? Należy zapisać spostrzeżenia.

Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.

Advertising
Podręcznik ten jest związany z następujących produktów: