Toshiba Qosmio G40 - Instrukcja (Strona 202)

10-2 Podręcznik użytkownika
Komputer Qosmio G40
■ Upewnij się, że wszystkie elementy wyposażenia opcjonalnego są
skonfigurowane prawidłowo w programie do konfiguracji komputera,
a wszystkie wymagane sterowniki zostały załadowane (aby uzyskać
więcej informacji dotyczących instalacji i konfiguracji, skorzystaj
z dokumentacji dostarczonej z wyposażeniem opcjonalnym).
■ Sprawdź, czy wszystkie kable są prawidłowo przymocowane
do komputera (poluzowane kable mogą być przyczyną sygnalizacji
błędów).
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
kabli oraz czy wtyczki nie zawierają uszkodzonych styków.
■ Sprawdź, czy dyskietka lub dysk CD, DVD lub HD DVD są prawidłowo
umieszczone w napędzie i czy zabezpieczenie dyskietki przed zapisem
jest ustawione w odpowiednim położeniu.
Należy przechowywać szczegółowe informacje dotyczące obserwacji
w trwałym dzienniku błędów, aby ułatwić zgłoszenie problemów
sprzedawcy, dystrybutorowi lub usługodawcy. Ponadto, jeżeli problem
wystąpi ponownie, utworzony dziennik ułatwi identyfikację problemu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie komputera może ułatwiać identyfikację przyczyny
błędu. Należy więc poszukiwać odpowiedzi na następujące pytania:
■ Która część komputera nie funkcjonuje prawidłowo (klawiatura, napęd
dyskietek, dysk twardy, napęd dysków optycznych, wyświetlacz,
tabliczka dotykowa, przyciski sterowania tabliczki dotykowej), ponieważ
symptomy są inne w przypadku poszczególnych urządzeń.
■ Sprawdź opcje systemu operacyjnego, aby upewnić się,
że konfiguracja jest prawidłowa.
■ Jakie informacje są widoczne na wyświetlaczu? Czy wyświetlane są
jakieś komunikaty lub przypadkowe znaki? Jeżeli drukarka jest
podłączona do komputera, należy wydrukować kopię ekranu przy
użyciu klawisza PRTSC i odszukać odpowiednie komunikaty w
dokumentacji dostarczonej z komputerem, oprogramowaniem lub
systemem operacyjnym, jeżeli jest to możliwe.
■ Należy sprawdzić, czy wszystkie kable są prawidłowo podłączone,
ponieważ poluzowane kable mogą być przyczyną błędów lub
zniekształcenia przesyłanych sygnałów.
■ Czy wskaźniki są włączone. Jeżeli tak, to które i jakiego koloru i czy są
włączone na stałe czy migają? Należy zapisać spostrzeżenia.
■ Czy generowane są krótkie sygnały dźwiękowe. Jeżeli tak, to ile, czy są
to sygnały długie czy krótkie i czy są to sygnały o wysokiej czy niskiej
częstotliwości? Ponadto czy w komputerze występują nietypowe
odgłosy? Należy zapisać spostrzeżenia.