Rozdział 9: rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu, Rozdział 9 – Toshiba NB200 Instrukcja Obsługi

Strona 109: Rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemu -1, Zawiera wskazówki dotycz

Advertising
background image

Podręcznik użytkownika

9-1

Rozwiązywanie problemów

Rozdział 9

Rozwiązywanie problemów

Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer w sposób zapewniający

odporność na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia problemów

technicznych procedury zamieszczone w tym rozdziale mogą ułatwić

ustalenie przyczyny problemów.
Ten rozdział powinni przeczytać wszyscy użytkownicy komputera.

Identyfikacja przyczyn umożliwia zapobieganie występowaniu problemów.

Proces rozwiązywania problemu

Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie

problemów:

Natychmiast po wystąpieniu błędu przerwij pracę. Jej kontynuowanie

może spowodować utratę lub uszkodzenie danych. Może też być

przyczyną zniszczenia ważnych informacji pomocnych w rozwiązaniu

problemu.

Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu

i jakie działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem

problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj

kopię ekranu, naciskając klawisz PRTSC (Print Screen).

Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować jako

wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania

problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób;

niektóre z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy

sprzętu. W takim przypadku należy być przygotowanym na konieczność

przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu problemu.

Wstępna lista kontrolna

W pierwszej kolejności należy sprawdzić najprostsze rozwiązania.

Poniższa lista przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania,

lecz powodują z pozoru poważne błędy systemu.

Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.

Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,

z których korzystasz.

Advertising