Toshiba SATELLITE A500 - Instrukcja (Strona 187)

Podręcznik użytkownika 9-3
Seria A500/A500D
■ Czy wskaźniki są włączone? Jeżeli tak, to które i jakiego koloru i czy są
włączone na stałe czy migają? Należy zapisać spostrzeżenia.
■ Czy są generowane sygnały dźwiękowe? Jeżeli tak, to jaka jest ich
liczba, czy są długie czy krótkie i czy ton jest wysoki czy niski? Ponadto
czy w komputerze występują nietypowe odgłosy? Należy zapisać
spostrzeżenia.
Należy zanotować obserwacje, aby przedstawić je szczegółowo
sprzedawcy, dystrybutorowi lub usługodawcy.
Oprogramowanie Błędy w działaniu programu mogą być
spowodowane przez samo oprogramowanie lub
dysk. Jeżeli nie można załadować pakietu
oprogramowania, być może nośniki są uszkodzone
lub program jest uszkodzony, dlatego należy
próbować załadować inną kopię oprogramowania,
jeżeli jest to możliwe.
Jeżeli komunikat o błędzie zostanie wyświetlony
podczas korzystania z pakietu oprogramowania,
należy skorzystać z dostarczonej dokumentacji,
która zazwyczaj zawiera sekcję dotyczącą
rozwiązywania problemów lub podsumowanie
komunikatów o błędach.
Następnie należy sprawdzić opisy komunikatów o
błędach w dokumentacji systemu operacyjnego.
Sprzęt Jeżeli nie można zidentyfikować problemu
związanego z oprogramowaniem, należy sprawdzić
instalację i konfigurację sprzętu. W pierwszej
kolejności należy sprawdzić elementy
uwzględnione na omówionej w tej sekcji wstępnej
liście kontrolnej, a następnie, jeżeli nie można
rozwiązać problemu, spróbować zidentyfikować
przyczynę. W następnej sekcji zamieszczono listy
kontrolne dla poszczególnych komponentów
komputera i urządzeń zewnętrznych
(peryferyjnych).
Przed rozpoczęciem korzystania z urządzenia zewnętrznego lub
oprogramowania, które nie jest autoryzowanym produktem firmy Toshiba,
należy upewnić się, że dane urządzenie lub oprogramowanie może być
używane na posiadanym komputerze. Korzystanie z niezgodnych urządzeń
może być przyczyną zranienia użytkownika lub uszkodzenia komputera.