Rozdział 9 - rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemów, Rozdział 9 – Toshiba Satellite A300D Instrukcja Obsługi
Strona 159: Rozwiązywanie problemów, Proces rozwiązywania problemów -1
Podręcznik użytkownika
9-1
A300/A300D
Rozdział 9
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer w sposób zapewniający
odporność na uszkodzenia. Jednak w przypadku wystąpienia problemów
technicznych procedury zamieszczone w tym rozdziale mogą ułatwić
ustalenie przyczyny problemów.
Ten rozdział powinni przeczytać wszyscy użytkownicy komputera.
Identyfikacja przyczyn umożliwia zapobieganie występowaniu problemów.
Proces rozwiązywania problemów
Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie
problemów:
■
Należy przerwać wykonywane czynności natychmiast po wykryciu
problemu. Kontynuacja może być przyczyną utraty lub uszkodzenia
danych. Może też być przyczyną zniszczenia ważnych informacji
pomocnych w rozwiązaniu problemu.
■
Zaobserwuj symptomy usterki. Zapisz, jakie są reakcje systemu i jakie
działania zostały wykonane bezpośrednio przed wystąpieniem
problemu. Jeżeli do komputera jest podłączona drukarka, wydrukuj
kopię ekranu, naciskając klawisz PRTSC (Print Screen).
Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować jako
wskazówki i zalecenia; nie są one rozstrzygającymi procedurami usuwania
problemów. Wiele problemów można rozwiązać w prosty sposób; niektóre
z nich mogą jednak wymagać pomocy ze strony dostawcy sprzętu.
W takim przypadku należy być przygotowanym na konieczność
przedstawienia jak najbardziej szczegółowego opisu problemu.