Rozdział 8 - rozwiązywanie problemów technicznych, Proces rozwiązywania problemów, Rozdział 8 – Toshiba Satellite T210 Instrukcja Obsługi
Strona 129: Rozwiązywanie problemów technicznych, Proces rozwiązywania problemów -1
Podręcznik użytkownika
8-1
T210/T230
Rozdział 8
Rozwiązywanie problemów technicznych
Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer, tak aby zapewnić
niezawodność, jednak w przypadku wystąpienia problemów można ustalić
przyczynę, postępując zgodnie z procedurami szczegółowo opisanymi w
tym rozdziale.
Wszyscy użytkownicy powinni przeczytać ten rozdział, ponieważ
identyfikacja potencjalnych zagrożeń ułatwia zapobieganie problemom.
Proces rozwiązywania problemów
Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie
problemów:
n
Należy przerwać procedurę niezwłocznie po wykryciu problemu,
ponieważ podejmowanie dalszych działań może być przyczyną utraty
lub uszkodzenia danych albo zniszczenia cennych informacji, które
mogą ułatwić rozwiązanie problemu.
n
Należy obserwować stan komputera oraz zanotować operacje
wykonywane przez system i czynności wykonywane przez użytkownika
bezpośrednio przed wystąpieniem problemu. Jeżeli do komputera jest
podłączona drukarka, można wydrukować kopię ekranu przy użyciu
klawisza PRTSC.
Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować tylko
jako wskazówki i zalecenia; nie są one ostatecznymi procedurami
usuwania problemów. W praktyce wiele problemów można rozwiązać w
prosty sposób, jednak w niektórych okolicznościach wymagana może być
pomoc sprzedawca, dystrybutora lub usługodawcy. Jeżeli konieczna jest
konsultacja z innymi osobami, należy przygotować szczegółowy opis
problemu.