Jeżeli występują problemy – Toshiba Tecra R940-C Instrukcja Obsługi
Strona 175
Oprogramowanie
Błędy w działaniu programu mogą być
spowodowane przez samo oprogramowanie lub
dysk. Jeżeli nie można załadować pakietu
oprogramowania, być może nośniki są
uszkodzone lub program jest uszkodzony,
dlatego należy próbować załadować inną kopię
oprogramowania, jeżeli jest to możliwe.
Jeżeli komunikat o błędzie zostanie wyświetlony
podczas korzystania z pakietu oprogramowania,
należy skorzystać z dostarczonej dokumentacji,
która zazwyczaj zawiera sekcję dotyczącą
rozwiązywania problemów lub podsumowanie
komunikatów o błędach.
Następnie należy sprawdzić opisy komunikatów
o błędach w dokumentacji systemu
operacyjnego.
Sprzęt
Jeżeli nie można zidentyfikować problemu
związanego z oprogramowaniem, należy
sprawdzić instalację i konfigurację sprzętu. W
pierwszej kolejności należy sprawdzić elementy
uwzględnione na omówionej w tej sekcji wstępnej
liście kontrolnej, a następnie, jeżeli nie można
rozwiązać problemu, spróbować zidentyfikować
przyczynę. W następnej sekcji zamieszczono
listy kontrolne dla poszczególnych komponentów
komputera i urządzeń zewnętrznych
(peryferyjnych).
Przed rozpoczęciem korzystania z urządzenia zewnętrznego lub
oprogramowania, które nie jest autoryzowanym produktem firmy TOSHIBA,
należy upewnić się, że urządzenie lub oprogramowanie może
współpracować z danym komputerem. Korzystanie z niezgodnych
urządzeń może być przyczyną zranienia użytkownika lub uszkodzenia
komputera.
Jeżeli występują problemy
Program przestał działać
Jeżeli korzystasz z programu, który nieoczekiwanie przestał wykonywać
wszystkie operacje, być może program przestał reagować (zawiesił się).
Można zamknąć program, który uległ awarii, bez konieczności zamykania
systemu operacyjnego lub innych programów.
Aby zamknąć program, który przestał działać:
Podręcznik użytkownika
6-3