Toshiba Equium P200D - Instrukcja (Strona 167)

Podręcznik użytkownika 10-2
Rozwiązywanie problemów
Wstępne czynności przy sprawdzaniu systemu
Na początku należy sprawdzić najprostsze rozwiązania. Poniższa lista
przedstawia problemy, które są łatwe do rozwiązania, lecz mogą
powodować poważne w skutkach błędy systemu.
n Przed włączeniem komputera włącz wszystkie urządzenia peryferyjne.
Należy do nich drukarka, a także wszelkie inne urządzenia zewnętrzne,
z których korzystasz.
n Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer.
Po ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane
automatycznie.
n Upewnij się, czy w programie konfiguracyjnym wszystkie opcje są
prawidłowo ustawione.
n Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są
prawidłowo podłączone i dobrze osadzone w gniazdach. Luźno
podłączone przewody mogą być przyczyną sygnalizowania błędu.
n Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
przewodów oraz czy wtyczki nie zawierają luźnych styków.
n Sprawdź, czy napęd dysków optycznych został prawidłowo włożony.
Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je w stałym pliku rejestru błędów.
Pomoże to opisać zaistniałe problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu.
A jeżeli w przyszłości problem wystąpi ponownie, może też pomóc
w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny
błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
n Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, napędy dysków,
napęd dysku twardego, drukarka, wyświetlacz. Każde z tych urządzeń
powoduje wystąpienie innych symptomów błędu.
n Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?
Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.
n Co jest wyświetlane na ekranie komputera? Czy są wyświetlane jakieś
komunikaty lub przypadkowe znaki? Jeśli do komputera jest
podłączona drukarka, wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie
komunikatów w dokumentacji oprogramowania i systemu
operacyjnego. Sprawdź, czy wszystkie przewody połączeniowe są
prawidłowo podłączone i dobrze osadzone w gniazdach. Luźne
przewody mogą spowodować błędy lub przerwy w działaniu systemu.
n Czy świecą się wskaźniki? Jeśli tak, to które? Jakiego są koloru? Czy
świecą stale czy migają? Zapisz swoje spostrzeżenia.
n Czy słychać dźwięki? Ile? Czy są krótkie czy długie? Wysokie czy
niskie? Czy komputer wydaje jakieś dziwne dźwięki? Zapisz swoje
spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.