Toshiba Satellite Pro L20 - Instrukcja (Strona 148)

8-18 Podręcznik użytkownika
Rozwiązywanie problemów
Drukarka
Wsparcie TOSHIBA
Jeżeli nadal potrzebna jest pomoc w zakresie użytkowania komputera lub
rozwiązania występujących problemów, konieczne może okazać się
skontaktowanie z firmą TOSHIBA w celu otrzymania pomocy technicznej.
Zanim zadzwonisz...
Przyczyną niektórych problemów może być użytkowane oprogramowanie
lub system operacyjny, ważne jest więc uprzednie sprawdzenie innych
możliwych źródeł pomocy. Przed skontaktowaniem się z firmą TOSHIBA:
■ Przejrzyj rozdziały dotyczące rozwiązywania problemów w
dokumentacji oprogramowania i urządzeń zewnętrznych.
■ Jeśli problem wystąpił podczas używania pewnych programów,
poszukaj w ich dokumentacji wskazówek dotyczących rozwiązywania
problemów. Zwróć się z prośbą o pomoc techniczną do producenta
oprogramowania.
■ Skontaktuj się z dostawcą, u którego został zakupiony komputer lub
oprogramowanie. Jest on najlepszym źródłem aktualnych informacji i
pomocy.
Dokąd się zwrócić?
Jeśli nadal nie jesteś w stanie rozwiązać problemu i podejrzewasz, że jest
on związany ze sprzętem, skontaktuj się z firmą TOSHIBA. Adresy
oddziałów można znaleźć w załączniku dot. gwarancji lub na witrynie sieci
Web: www.toshiba-europe.com.
Problem Sposób postępowania
Drukarka nie włącza
się.
Sprawdź, czy drukarka jest podłączona do
gniazdka elektrycznego. Sprawdź, czy w
gniazdku jest napięcie, podłączając dowolne
urządzenie.
Brak komunikacji
komputer/drukarka
Upewnij się, że drukarka jest włączona i
podłączona (gotowa do użytku).
Sprawdź czy kabel łączący drukarkę i komputer
nie jest uszkodzony. Sprawdź podłączenia.
Upewnij się, że oprogramowanie zostało
skonfigurowane tak, aby rozpoznawać drukarkę.
Sprawdź w dokumentacji drukarki i
oprogramowania.
Błąd drukarki Sprawdź dokumentację drukarki.
Jeśli mimo to problem powtarza się, skontaktuj
się ze sprzedawcą.