Toshiba Satellite Pro L350 - Instrukcja (Strona 134)

Podręcznik użytkownika 9-2
Rozwiązywanie problemów
■ Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego wyłącz komputer.
Po ponownym włączeniu komputera zostanie ono rozpoznane
automatycznie.
■ Upewnij się, czy w programie konfiguracyjnym wszystkie opcje są
prawidłowo ustawione.
■ Sprawdź wszystkie przewody. Sprawdź, czy wszystkie przewody są
prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo podłączone przewody mogą
być przyczyną sygnalizowania błędu.
■ Sprawdź wszystkie przewody połączeniowe, czy nie zawierają luźnych
kabli oraz czy wtyczki nie zawierają uszkodzonych styków.
■ Sprawdź, czy dyskietka jest włożona prawidłowo i czy zabezpieczenie
zapisu na dyskietce jest prawidłowo ustawione.
Notuj swoje spostrzeżenia i zapisuj je. Pomoże to opisać zaistniałe
problemy w rozmowie z dostawcą sprzętu. Jeżeli w przyszłości problem
wystąpi ponownie, może to też pomóc w szybszym jego rozwiązaniu.
Analiza problemu
Czasami zachowanie systemu może pomóc w zidentyfikowaniu przyczyny
błędu. Odpowiedz sobie na następujące pytania:
■ Która część systemu nie działa prawidłowo: klawiatura, stacje
dyskietek, stacja dysku twardego, drukarka, ekran. Każde z tych
urządzeń powoduje wystąpienie innych symptomów błędu.
■ Czy system operacyjny komputera jest prawidłowo skonfigurowany?
Sprawdź opcje konfiguracji systemu operacyjnego.
■ Jak wygląda ekran komputera? Czy wyświetlane są jakieś komunikaty
lub przypadkowe znaki? Jeżeli do komputera podłączona jest drukarka,
wydrukuj kopię ekranu. Sprawdź znaczenie komunikatów
w dokumentacji oprogramowania i systemu operacyjnego. Sprawdź,
czy wszystkie przewody są prawidłowo podłączone. Nieprawidłowo
podłączone przewody mogą być przyczyną błędów lub przerwy
w działaniu systemu.
■ Czy świecą się ikony? Jeżeli tak, to które? Jakiego są koloru? Czy są
włączone na stałe, czy migają? Należy zapisać spostrzeżenia.
Zanotuj wszystkie swoje uwagi, aby przedstawić je dostawcy sprzętu.