Toshiba Tecra S10 - Instrukcja (Strona 171)

Podręcznik użytkownika 8-1
TECRA A10/S10/M10/Satellite Pro S300
Rozdział 8
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer, tak aby zapewnić
niezawodność, jednak w przypadku wystąpienia problemów można ustalić
przyczynę, postępując zgodnie z procedurami szczegółowo opisanymi
w tym rozdziale.
Wszyscy użytkownicy powinni przeczytać ten rozdział, ponieważ
identyfikacja potencjalnych zagrożeń ułatwia zapobieganie problemom.
Proces rozwiązywania problemów
Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie
problemów:
n Należy przerwać procedurę niezwłocznie po wykryciu problemu,
ponieważ podejmowanie dalszych działań może być przyczyną utraty
lub uszkodzenia danych albo zniszczenia cennych informacji, które
mogą ułatwić rozwiązanie problemu.
n Należy obserwować stan komputera oraz zanotować operacje
wykonywane przez system i czynności wykonywane przez użytkownika
bezpośrednio przed wystąpieniem problemu. Jeżeli do komputera jest
podłączona drukarka, można wydrukować kopię ekranu przy użyciu
klawisza PRTSC.
Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować tylko
jako wskazówki i zalecenia; nie są one ostatecznymi procedurami
usuwania problemów. W praktyce wiele problemów można rozwiązać
w prosty sposób, jednak w niektórych okolicznościach wymagana może
być pomoc sprzedawca, dystrybutora lub usługodawcy. Jeżeli konieczna
jest konsultacja z innymi osobami, należy przygotować szczegółowy opis
problemu.
Wstępna lista kontrolna
Należy zawsze w pierwszej kolejności rozważyć najprostsze rozwiązanie.
Problemy uwzględnione na tej liście kontrolnej są łatwe do rozwiązania,
mimo że powodują z pozoru poważne awarie systemu.
n Przed włączeniem komputera włącz wszystkie używane urządzenia
zewnętrzne takie jak drukarka.