Toshiba Portege Z30-A - Instrukcja (Strona 139)

Rozdział 6
Rozwiązywanie problemów
Firma TOSHIBA zaprojektowała ten komputer, tak aby zapewnić
niezawodność, jednak w przypadku wystąpienia problemów można ustalić
przyczynę, postępując zgodnie z procedurami szczegółowo opisanymi w
tym rozdziale.
Wszyscy użytkownicy powinni przeczytać ten rozdział, ponieważ
identyfikacja potencjalnych zagrożeń ułatwia zapobieganie problemom.
Proces rozwiązywania problemów
Przestrzeganie następujących zaleceń znacznie ułatwi rozwiązywanie
problemów:
Należy przerwać procedurę niezwłocznie po wykryciu problemu,
ponieważ podejmowanie dalszych działań może być przyczyną utraty
lub uszkodzenia danych albo zniszczenia cennych informacji, które
mogą ułatwić rozwiązanie problemu.
Należy obserwować stan urządzenia oraz zanotować operacje
wykonywane przez system i czynności wykonywane przez
użytkownika bezpośrednio przed wystąpieniem problemu. Wykonaj
zrzut aktualnie wyświetlanego ekranu.
Pytania i procedury zamieszczone w tym rozdziale należy traktować tylko
jako wskazówki i zalecenia; nie są one ostatecznymi procedurami
usuwania problemów. W praktyce wiele problemów można rozwiązać w
prosty sposób, jednak w niektórych okolicznościach konieczne może być
skontaktowanie się z Pomocą techniczną firmy TOSHIBA. Jeżeli konieczna
jest konsultacja z innymi osobami, należy przygotować szczegółowy opis
problemu.
Wstępna lista kontrolna
Należy zawsze w pierwszej kolejności rozważyć najprostsze rozwiązanie.
Problemy uwzględnione na tej liście kontrolnej są łatwe do rozwiązania,
mimo że powodują z pozoru poważne awarie systemu.
Przed włączeniem komputera włącz wszystkie używane urządzenia
zewnętrzne takie jak drukarka.
Przed podłączeniem urządzenia zewnętrznego należy wyłączyć
komputer (urządzenie zostanie rozpoznane po ponownym włączeniu
komputera).
Podręcznik użytkownika 6-1