6 wykrywanie i usuwanie usterek, Aby skontaktowaæ siê z przedstawicielem serwisu, Wykrywanie i usuwanie usterek – Konica Minolta bizhub PRO 950 Instrukcja Obsługi
Strona 107: 6wykrywanie i usuwanie usterek
bizhub PRO 950
6-3
Wykrywanie i usuwanie usterek
6
6
Wykrywanie i usuwanie usterek
6.1
Wyświetlenie komunikatu "Proszę wezwać serwis Kod
raportu C-####"
Komunikat "Proszę wezwać serwis Kod raportu C-####" wskazuje taki stan urządzenia, który wymaga
zgłoszenia do przedstawiciela serwisu. Ekran wezwania serwisu zwykle podaje numer faksu i telefonu do
Waszego przedstawiciela serwisu.
Należy pamiętać o niezwłocznym skontaktowaniu się ze swoim przedstawicielem serwisu postępując
zgodnie z poniższą procedurą.
Aby skontaktować się z przedstawicielem serwisu
1
Zanotować numer kodu zgłoszenia "C-####" wyświetlony w drugim wierszu komunikatu.
2
Wyłączyć zasilanie pomocniczym wyłącznikiem zasilania oraz głównym wyłącznikiem zasilania.
Wyświetlony zostanie komunikat "Trwa wyłączanie. Proszę nie wyłączać włącznika głównego".
–
Kiedy komunikat ten jest wyświetlany, nie wolno wyłączać Wyłącznika głównego.
3
Wyłącz urządzenie z sieci.
4
Skontaktować się z przedstawicielem serwisu i przedstawić warunki oraz numer kodu zgłoszenia.
!
Bliższe dane
Administrator może wezwać centrum serwisowe za pomocą ustawień Programu Użytkowego. Patrz
Narzędzia administracyjne.
W tym przypadku, Użytkownik nie musi podawać zgłoszonego kodu, ponieważ maszyna jest
monitorowana automatycznie przez przedstawiciela serwisu.
Po przywołaniu serwisu z wykorzystaniem ustawień Usług, należy pamiętać, by natychmiast wyłączyć
urządzenie, następnie wyjąć wtyk przewodu zasilania z gniazdka sieciowego zgodnie z opisem
podanym wyżej.