6 wykrywanie i usuwanie usterek, Aby skontaktowaæ siê z przedstawicielem serwisu, Wykrywanie i usuwanie usterek – Konica Minolta bizhub PRO 950 Instrukcja Obsługi

Strona 107: 6wykrywanie i usuwanie usterek

Advertising
background image

bizhub PRO 950

6-3

Wykrywanie i usuwanie usterek

6

6

Wykrywanie i usuwanie usterek

6.1

Wyświetlenie komunikatu "Proszę wezwać serwis Kod
raportu C-####"

Komunikat "Proszę wezwać serwis Kod raportu C-####" wskazuje taki stan urządzenia, który wymaga
zgłoszenia do przedstawiciela serwisu. Ekran wezwania serwisu zwykle podaje numer faksu i telefonu do
Waszego przedstawiciela serwisu.

Należy pamiętać o niezwłocznym skontaktowaniu się ze swoim przedstawicielem serwisu postępując
zgodnie z poniższą procedurą.

Aby skontaktować się z przedstawicielem serwisu

1

Zanotować numer kodu zgłoszenia "C-####" wyświetlony w drugim wierszu komunikatu.

2

Wyłączyć zasilanie pomocniczym wyłącznikiem zasilania oraz głównym wyłącznikiem zasilania.
Wyświetlony zostanie komunikat "Trwa wyłączanie. Proszę nie wyłączać włącznika głównego".

Kiedy komunikat ten jest wyświetlany, nie wolno wyłączać Wyłącznika głównego.

3

Wyłącz urządzenie z sieci.

4

Skontaktować się z przedstawicielem serwisu i przedstawić warunki oraz numer kodu zgłoszenia.

!

Bliższe dane

Administrator może wezwać centrum serwisowe za pomocą ustawień Programu Użytkowego. Patrz
Narzędzia administracyjne.
W tym przypadku, Użytkownik nie musi podawać zgłoszonego kodu, ponieważ maszyna jest
monitorowana automatycznie przez przedstawiciela serwisu.
Po przywołaniu serwisu z wykorzystaniem ustawień Usług, należy pamiętać, by natychmiast wyłączyć
urządzenie, następnie wyjąć wtyk przewodu zasilania z gniazdka sieciowego zgodnie z opisem
podanym wyżej.

Advertising