Konica Minolta bizhub PRO 951 - Instrukcja (Strona 287)

bizhub PRO 951 10-3
10.1 Wyświetlenie komunikatu [Proszę wezwać serwis]: Wezwanie serwisu 10
10 Wykrywanie i usuwanie usterek
10.1 Wyświetlenie komunikatu [Proszę wezwać serwis]: Wezwanie
serwisu
Komunikat [Proszę wezwać serwis] wskazuje na stan urządzenia wymagający ingerencji przedstawiciela
serwisu.
Ekran wezwania serwisu zwykle podaje numer faksu i telefonu do Waszego przedstawiciela serwisu.
Należy pamiętać o niezwłocznym skontaktowaniu się ze swoim przedstawicielem serwisu postępując
zgodnie z poniższą procedurą.
10.1.1 Działania, jakie należy podjąć, kiedy wyświetlany jest Ekran powiadomienia
serwisu
1
Należy zanotować kod zgłoszenia [C-####], pokazywany w drugim wierszu obszaru komunikatów.
% Administrator może wezwać serwis z ekranu menu funkcji użytkowych. W tym przypadku,
użytkownik nie musi informować o kodzie zgłoszenia; urządzenie jest monitorowane przez
przedstawiciela serwisu. Aby poznać szczegóły, patrz również [Instrukcja obsługi - Administrator
POD].
% Jeśli funkcja CS Remote Care jest aktywowana w urządzeniu, użytkownik nie musi informować o
kodzie zgłoszenia; urządzenie jest monitorowane przez przedstawiciela serwisu.
% Aby poznać szczegóły na temat funkcji CS Remote Care, należy skontaktować się z
przedstawicielem serwisu.
2
Wyłączyć zasilanie urządzenia.
Należy wyłączyć pomocniczy klawisz zasilania, a następnie wyłączyć główny wyłącznik zasilania.
PAMIĘTAJ
Należy pamiętać, by głównego wyłącznika zasilania nie wyłączyć przed wyłączeniem pomocniczego
klawisza zasilania. Należy pamiętać, by głównego wyłącznika zasilania nie wyłączać, gdy po
wyłączeniu pomocniczego klawisza zasilania wyświetlane są następujące komunikaty.
[Trwa wyłączanie/Proszę nie wyłączać włącznika głównego]
Jeśli główny wyłącznik zasilania zostanie wyłączony, kiedy pokazywany jest ten komunikat,
w urządzeniu wystąpić mogą poważne problemy, takie jak utrwalenie tonera.
3
Wyłącz urządzenie z sieci.
4
Skontaktować się z przedstawicielem serwisu i przedstawić warunki oraz numer kodu zgłoszenia.