Sony VGN-CR21E Instrukcja Obsługi
Strona 21
21
Kdo může VAIO-link využívat?
Všichni registrovaní zákazníci, kteří mají záruku VAIO, mají možnost používat služby VAIO-Link.
Mimo záruku VAIO budou čísla zpoplatněna.
✍
Čísla podléhají změnám a aktualizacím bez předchozího upozornění.
Registrace produktu VAIO
Registrace je pro nás velmi důležitá, jelikož to nám poskytuje možnost zabezpečit pro vás lepší služby, nebo˙ tak
můžeme uchovávat záznamy o konfiguraci vašeho počítače i záznam všech kontaktů s námi, které během vaší
záruky proběhly. To nám také umožňuje automaticky povolit vašemu počítači přímý přístup k informacím nebo
aktualizacím softwaru. V krátkém období nám to umožňuje individualizovat naše služby.
Nebyl-li váš produkt VAIO dosud zaregistrován, zaregistrujte jej pomocí aplikace VAIO Online Registration
instalované na vašem počítači.
✍
Tato možnost vyžaduje připojení k internetu.
Přístup ke službám VAIO-Link
Pro poskytnutí snadného přístupu všem zákazníkům může být VAIO-Link dostupný následujícími způsoby:
❑
http://www.vaio-link.com: vytvořili jsme velice výkonné webové stránky pro vaši podporu, na kterých najdete
služby pomoci vlastními silami. Umožňují vám vyhledávat řešení, aktualizace atd. Nemůžete najít řešení?
Prostřednictvím e-Support můžete vytvořit případ, sledovat jej, aktualizovat a řešit. Webové stránky obsahují
informační základnu s tisíci odpověďmi na všechny typy otázek a rovněž sekci se soubory pro stažení.
❑
Telefon: zde najdete národní telefonní čísla pro většinu zemí, ve kterých se naše produkty v současné době
prodávají.
Naše webové stránky můžete navštívit 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.
Telefonická podpora VAIO-Link je k dispozici během zde uvedených hodin:
❑
8:00 až 18:00 (místního času), pondělí až pátek;
❑
služby VAIO-Link nejsou dostupné o víkendech, 25. prosince a 1. ledna.
Níže najdete konkrétní telefonní čísla. Podrobnosti a jejich případné aktualizace naleznete v registračních
informacích a na naší webové stránce.
✍
Čísla budou pravidelně aktualizována bez předchozího upozornění.
Země
Jazyk
Telefonní číslo
Volejte na toto číslo v případě, že je váš
počítač VAIO …
Rakousko
Němčina
0179 56 73 33
… v záruce.
0900 270 31505
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Belgie
Holandština
02 717 32 18
… v záruce.
0900 51 503
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Francouzština
02 717 32 19
… v záruce.
0900 51 501
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Kypr
Angličtina
800 911 50
… v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Dánsko
Angličtina
070 11 21 05
… v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Finsko
Finština
Angličtina
0969 37 94 50
… v záruce.
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
Francie
Francouzština
08 25 33 33 00
… v záruce.
08 92 39 02 53
… po záruce.
… zakoupen mimo EU.
3-278-009-12.book Page 21 Wednesday, September 26, 2007 10:50 AM