Sony VPCEJ1M1E - Instrukcja (Strona 24)

24
Usługi pomocy technicznej firmy Sony
VAIO — serwis posprzedażowy
Rejestrowanie produktu VAIO
Rejestracja to bardzo ważna formalność, decydująca o możliwości świadczenia jak najlepszej
obsługi, ponieważ umożliwia nam prowadzenie rejestru z informacjami o konfiguracji
komputera oraz o wszystkich kontaktach nawiązywanych w okresie obowiązywania
gwarancji. Ponadto zarejestrowany komputer uzyskuje bezpośredni dostęp do niezbędnych
informacji i aktualizacji oprogramowania. Innymi słowy — rejestracja umożliwia
spersonalizowanie świadczonej obsługi. Posiadany komputer VAIO można zarejestrować
na stronie www.vaio.eu/register.
Ta opcja wymaga połączenia z internetem.
Przechodzenie do serwisu Pomoc techniczna VAIO
❑
http://support.vaio.sony.eu/
Nasza witryna od razu dostarcza informacje dotyczące użytkowanego modelu
komputera VAIO. W przypadku poszukiwania aktualizacji sterowników będą
wyświetlane tylko sterowniki przeznaczone dla danego komputera VAIO. Ponadto nasz
zespół pomocy technicznej oferuje przystępne poradniki rozwiązywania problemów
i dokumenty z opisami czynności obsługowych, opracowane z uwzględnieniem
najczęściej zadawanych w naszym centrum informacyjnym pytań.
❑
Numerów telefonu
Zalecamy, aby przed skontaktowaniem się z naszym centrum informacyjnym
skorzystać z witryny http://support.vaio.sony.eu/, ponieważ poszukiwane rozwiązanie
napotkanego problemu prawdopodobnie znajduje się już w naszej bazie wiedzy.
Pomoc telefoniczna VAIO jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach
różniących się zależnie od kraju. Szczegółowe informacje o godzinach dostępności
serwisu znajdują się w witrynie http://support.vaio.sony.eu/.