Sony VAIO (Reglementări privind siguranţa şi informaţii de asistenţă) - Instrukcja (Strona 45)

45
RO
Servicii de asistenţă Sony
Asistenţă VAIO post-vânzare
Înregistrarea produsului VAIO
Înregistrarea este foarte importantă pentru noi în efortul de a vă oferi cele mai bune
servicii posibile, deoarece ne permite să ţinem înregistrări cu configurarea PC-ului
dumneavoastră, precum şi a tuturor contactelor pe care le-aţi avut cu noi în perioada
de garanţie. De asemenea, ne permite să oferim automat computerului dumneavoastră
acces direct la informaţii sau actualizări software. Pe scurt, ne permite să personalizăm
serviciile pe care vi le oferim. Puteţi înregistra computerul VAIO la adresa
http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html.
Această opţiune necesită o conexiune la Internet.
Accesarea serviciilor de asistenţă VAIO
 http://www.sony.eu/support/
Site-ul nostru Web structurat în funcţie de modele vă va oferi informaţiile relevante
pentru modelul VAIO pe care îl utilizaţi. În cazul în care căutaţi o actualizare pentru
driver, vor fi afişate doar driverele create pentru modelul dumneavoastră VAIO.
De asemenea, Echipa noastră de asistenţă vă va pune la dispoziţie ghiduri de
depanare uşor de urmărit şi documente despre diverse proceduri, bazate pe cele
mai frecvente întrebări puse centrului nostru de contact.
 Telefon
Vă recomandăm cu tărie să vizitaţi http://www.sony.eu/support/ înainte de a
apela la centrul nostru de contact, deoarece soluţia pe care o căutaţi se află
probabil deja în baza noastră de cunoştinţe.
Asistenţa telefonică VAIO este disponibilă de luni până vineri, programul de lucru
depinzând de ţară. Pentru a afla programul de lucru exact în ţara în care locuiţi,
vizitaţi http://www.sony.eu/support/.