Sony VPCEB2C4E - Instrukcja (Strona 22)

22
Usługi pomocy technicznej firmy Sony
Serwis pomocy technicznej VAIO-Link
Rejestrowanie produktu VAIO
Rejestracja to bardzo ważna formalność, decydująca o możliwości świadczenia jak
najlepszej obsługi, ponieważ umożliwia nam prowadzenie rejestru z informacjami
o konfiguracji komputera oraz o wszystkich kontaktach nawiązywanych w okresie
obowiązywania gwarancji. Ponadto zarejestrowany komputer uzyskuje bezpośredni dostęp
do niezbędnych informacji i aktualizacji oprogramowania. Innymi słowy — rejestracja
umożliwia spersonalizowanie świadczonej obsługi. Posiadany komputer VAIO można
zarejestrować na stronie www.vaio.eu/register.
Ta opcja wymaga połączenia z internetem.
Przechodzenie do serwisu VAIO-Link
❑
http://support.vaio.sony.eu/ : Nasza witryna od razu dostarcza informacje dotyczące
użytkowanego modelu komputera VAIO. W przypadku poszukiwania aktualizacji
sterowników będą wyświetlane tylko sterowniki przeznaczone dla danego komputera
VAIO. Ponadto nasz zespół pomocy technicznej oferuje przystępne poradniki
rozwiązywania problemów i dokumenty z opisami czynności obsługowych, opracowane
z uwzględnieniem najczęściej zadawanych w naszym centrum informacyjnym pytań.
❑
Numerów telefonu: Zalecamy, aby przed skontaktowaniem się z naszym centrum
informacyjnym skorzystać z witryny http://support.vaio.sony.eu/, ponieważ
poszukiwane rozwiązanie napotkanego problemu prawdopodobnie znajduje się już
w naszej bazie wiedzy.
Pomoc telefoniczna w ramach serwisu VAIO-Link jest dostępna od poniedziałku
do piątku w godzinach różniących się zależnie od kraju. Szczegółowe informacje
o godzinach dostępności serwisu znajdują się w witrynie http://support.vaio.sony.eu/.