Sony SVF13N1Y9E - Instrukcja (Strona 23)

23
PL
Usługi pomocy technicznej firmy Sony
VAIO — serwis posprzedażowy
Rejestrowanie produktu VAIO
Rejestracja to bardzo ważna formalność dla firmy Sony, decydująca o możliwości
świadczenia dla Państwa jak najlepszej obsługi posprzedażowej, ponieważ umożliwia
nam prowadzenie rejestru z informacjami o konfiguracji komputera oraz o wszystkich
kontaktach nawiązywanych z nami w okresie obowiązywania gwarancji. Ponadto
zarejestrowany komputer uzyskuje bezpośredni dostęp do niezbędnych informacji
i aktualizacji oprogramowania. Innymi słowy — rejestracja umożliwia spersonalizowanie
świadczonej obsługi. Możesz zarejestrować swój komputer VAIO w witrynie
http://campaign.odw.sony-europe.com/hub/product_registration.html.
Ta opcja wymaga połączenia z internetem.
Przechodzenie do serwisu Pomoc techniczna VAIO
 http://www.sony.eu/support/
Nasza witryna od razu dostarcza informacje dotyczące użytkowanego modelu
komputera VAIO. W przypadku poszukiwania aktualizacji sterowników będą
wyświetlane tylko sterowniki przeznaczone dla danego komputera VAIO. Ponadto
nasz zespół pomocy technicznej oferuje przystępne poradniki rozwiązywania
problemów i dokumenty z opisami czynności obsługowych, opracowane
z uwzględnieniem najczęściej zadawanych w naszym centrum informacyjnym pytań.
 Numery telefonów
Zalecamy, aby przed skontaktowaniem się z naszym centrum informacyjnym
skorzystać z witryny http://www.sony.eu/support/, ponieważ poszukiwane
rozwiązanie napotkanego problemu prawdopodobnie znajduje się już w naszej
bazie wiedzy.
Pomoc telefoniczna VAIO jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach
różniących się zależnie od kraju. Szczegółowe informacje o godzinach dostępności
w danym kraju znajdują się w witrynie http://www.sony.eu/support/.