Sony VPCEA3D4E - Instrukcja (Strona 22)

22
Usługi pomocy technicznej firmy Sony
VAIO — serwis posprzedażowy
Rejestrowanie produktu VAIO
Rejestracja to bardzo ważna formalność, decydująca o możliwości świadczenia jak
najlepszej obsługi, ponieważ umożliwia nam prowadzenie rejestru z informacjami
o konfiguracji komputera oraz o wszystkich kontaktach nawiązywanych w okresie
obowiązywania gwarancji. Ponadto zarejestrowany komputer uzyskuje bezpośredni dostęp
do niezbędnych informacji i aktualizacji oprogramowania. Innymi słowy — rejestracja
umożliwia spersonalizowanie świadczonej obsługi. Posiadany komputer VAIO można
zarejestrować na stronie www.vaio.eu/register.
Ta opcja wymaga połączenia z internetem.
Przechodzenie do serwisu Pomoc techniczna VAIO
❑
http://support.vaio.sony.eu/
Nasza witryna od razu dostarcza informacje dotyczące użytkowanego modelu
komputera VAIO. W przypadku poszukiwania aktualizacji sterowników będą
wyświetlane tylko sterowniki przeznaczone dla danego komputera VAIO. Ponadto
nasz zespół pomocy technicznej oferuje przystępne poradniki rozwiązywania
problemów i dokumenty z opisami czynności obsługowych, opracowane
z uwzględnieniem najczęściej zadawanych w naszym centrum informacyjnym pytań.
❑
Numerów telefonu
Zalecamy, aby przed skontaktowaniem się z naszym centrum informacyjnym
skorzystać z witryny http://support.vaio.sony.eu/, ponieważ poszukiwane rozwiązanie
napotkanego problemu prawdopodobnie znajduje się już w naszej bazie wiedzy.
Pomoc telefoniczna VAIO jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach
różniących się zależnie od kraju. Szczegółowe informacje o godzinach dostępności
serwisu znajdują się w witrynie http://support.vaio.sony.eu/.