Samsung SEK-1000 - Instrukcja (Strona 148)

141
Pomoc techniczna
Telewizor ma kilka wbudowanych systemów pomocy technicznej dla użytkownika i telewizora.
Zarządzanie zdalne
Menu ekranowe > Pomoc techniczna > Zarządzanie zdalne Spróbuj
Pomoc techniczna
Zarządzanie zdalne
Instrukcja e-Manual (rozwiąz. problemów)
Diagnostyka
Aktualizacja oprogramowania
Tryb korzystania Tryb domowy
Kontakt z f. Samsung
" W zależności od modelu mogą występować różnice w wyświetlanym obrazie.
W razie wystąpienia problemu z telewizorem można użyć tej funkcji, aby firma Samsung Electronics zdalnie go
zdiagnozowała. Przed użyciem tej funkcji należy zapoznać się z umową serwisową i ją zaakceptować. Serwisant
firmy Samsung Electronics następnie zdiagnozuje, naprawi i zaktualizuje telewizor zdalnie. Funkcja ta jest jednak
dostępna tylko wówczas, gdy telewizor jest połączony z Internetem.
Co to jest zdalna pomoc techniczna?
Usługa zdalnej pomocy technicznej firmy Samsung obejmuje indywidualną pomoc techniczną serwisanta firmy
Samsung, który może zdalnie:
● zdiagnozować telewizor,
● wyregulować ustawienia telewizora za użytkownika,
● zresetować telewizor (przywrócić ustawienia fabryczne),
● zainstalować zalecane aktualizacje oprogramowania sprzętowego.