Dodatek, Rozwiązywanie problemów – LG AN-VC300 Instrukcja Obsługi
Strona 11
11
A
N
EK
S
DODATEK
ROZWIĄZYWANIE PROBLEMÓW
W przypadku wymienionych
poniżej problemów
Należy sprawdzić następujące kwestie
Program Skype nie uruchamia
się
■ Sprawdź, czy kamera do wideorozmów jest prawidłowo podłączona do
portu USB telewizora.
■ Sprawdź stan połączenia sieciowego.
Po odebraniu połączenia nie
jest wyświetlane okno
powiadomienia
■ Sprawdź, czy nie został ustawiony status „Nie przeszkadzać”.
■ Odbieranie połączeń nie jest możliwe podczas korzystania z wybranych
funkcji telewizora
(np. podczas aktualizowania oprogramowania itp.).
■ Sprawdź, czy w menu „Privacy Settings” („Ustawienia prywatności”) wybrana
została opcja „Allow calls from people in my contact list only” („Zezwalaj
jedynie na odbieranie połączeń od osób z mojej listy znajomych”).
Wystąpienie pogłosu (np. gdy
przez głośniki słyszy się
odtwarzany własny głos)
■ Umieść kamerę do wideorozmów nad środkową częścią telewizora.
■ Zmień ustawienie dźwięku kina domowego na dźwięk stereofoniczny
(ustawienie preferowane w stosunku do dźwięku przestrzennego).
■ Zmniejsz poziom głośności głośnika.
■ W przypadku, gdy rozmówca nie korzysta z telewizora firmy LG, zaleca
się użycie przez niego słuchawek.
■ Zbyt duże echo w pomieszczeniu może spowodować obniżenie jakości dźwięku.
■ Przeprowadź test mikrofonu za pomocą funkcji „Echo/Sound Test
Service” („Usługa sprawdzania echa/dźwięku”).
Sygnał wideo nie jest
odbierany lub jest jego jakość
jest niska
■ Przeciążenie Internetu lub sieci może spowodować obniżenie jakości obrazu.
■ Korzystanie z bezprzewodowego połączenia internetowego może
również obniżyć jakość obrazu. Zlecamy korzystanie z przewodowego
połączenia internetowego.
■ Jakość obrazu wyświetlanego na ekranie może się obniżyć w przypadku
użycia opcji powiększenia. Zalecamy jedynie ograniczone korzystanie z
opcji powiększenia podczas prowadzenia wideorozmów.
■ Sprawdź, czy jakość połączenia nie jest oznaczona jako „critical”
(„krytyczna”). Jeśli tak, jakość obrazu może być słabsza.
Rozmowa została nagle
przerwana
■ W przypadku aktywacji pewnych funkcji telewizora może nastąpić
przerwanie rozmowy (np. Drzemka itp.).
■ Nie należy odłączać kamery do wideorozmów podczas trwania rozmowy.
Menu Skype nie jest widoczne
na ekranie
■ Sprawdź, czy telewizor obsługuje kamerę do wideorozmów (patrz str. 2).
■ Podłącz kamerę do telewizora, a następnie zaktualizuj oprogramowanie.
Szczegółowe informacje dotyczące aktualizacji oprogramowania można
znaleźć w instrukcji obsługi telewizora.
Inne problemy
■ Przeciążenie sieci Skype może powodować wystąpienie problemów.
■ Więcej informacji na temat funkcji oprogramowania Skype można
znaleźć na stronie www.skype.com.