Asus X58LE - Instrukcja (Strona 63)

Dodatek
D
D-13
Typowe problemy (cd.)
Program NIS (Norton Internet Security) firmy Symantec
1. Czasami program NIS może wygenerować alarm z informacją o wykryciu trojana BAL pod
lokalnym adresem IP.
Ten problem można rozwiązać przez sprawdzenie, czy plik sygnatur wirusów jest plikiem najnowszym
i regularną aktualizację pliku sygnatur wirusów.
2. Nieudana ponowna instalacja w kreatorze “Kreator informacji” po odinstalowaniu programu
Norton Antivirus.
Sprawdź, czy NIS został odinstalowany w komputerze, uruchom ponownie system, zainstaluj NIS
ponownie, użyj opcji “Aktualizacja na żywo” i zaktualizuj plik definicji wirusa.
3. Norton czasami blokuje strony sieci web lub zmniejsza szybkość pobierania.
Zmień konfigurację zabezpieczenia na niższy poziom. NIS skanuje wirusy podczas pobierania danych,
co może powodować zmniejszenie szybkości sieci.
4. Nie można zalogować do usług komunikatora MSN lub Yahoo.
Upewnij się, że program NIS został zaktualizowany i zaktualizuj także system Windows poprzez użycie
funkcji “Aktualizacja Windows”. Jeśli problem nadal pozostaje, wypróbuj następujące czynności:
1. Otwórz NIS 200x klikając ikonę NIS w zasobniku systemowym.
2. Otwórz “Norton AntiVirus” w menu “Opcje”.
3. Kliknij “Komunikator internetowy” i usuń zaznaczenie “Komunikator MSN/Windows” w opcji
“Które komunikatory internetowe należy zabezpieczyć”.
5. Program NIS jest uszkodzony i wymaga ponownej instalacji.
Program NIS znajduje się na dostarczonym dysku w folderze “NIS200x” (x oznacza numer wersji).
6. Wybrana została opcja “Uruchom firewall podczas startu systemu”, ale przy każdym wchodzeniu
do systemu Windows, uruchomienie firewalla zajmuje około minuty. W tym czasie system
Windows nie reaguje.
Jeśli firewall NIS zmniejsza szybkość systemu do nie tolerowanego poziomu należy usunąć
zaznaczenie tej opcji.
7. Program NIS zmniejsza znacznie szybkość systemu..
NIS zmniejsza szybkość systemu (zarówno podczas uruchamiania jak i podczas działania), jeśli
używane jest pełne zabezpieczenie NIS, program NIS skanuje i śledzi w tle wszystkie ścieżki danych.
Szybkość systemu można zwiększyć poprzez zatrzymanie funkcji automatycznego skanowania
programu NIS przy uruchamianiu systemu. Obecność wirusów można wtedy sprawdzać ręcznie,
gdy komputer nie jest używany.
8. Nie można odinstalować programu NIS.
Przejdź do Panel sterowania | Dodaj lub usuń programy. Odszukaj pozycję “Norton Internet Security
200x (Symantec Corporation)”. Kliknij Zmień/Usuń i wybierz Usuń wszystko, aby odinstalować
program NIS.