Asus W90V - Instrukcja (Strona 75)

Dodatek
D
D-15
Typowe problemy (cd.)
Program NIS (Norton Internet Security) firmy Symantec
1. Czasami program NIS może wygenerować alarm z informacją o wykryciu trojana BAL
pod lokalnym adresem IP.
Ten problem można rozwiązać przez sprawdzenie, czy plik sygnatur wirusów jest plikiem
najnowszym i regularną aktualizację pliku sygnatur wirusów.
2. Nieudana ponowna instalacja w kreatorze “Kreator informacji” po odinstalowaniu
programu Norton Antivirus.
Sprawdź, czy NIS został odinstalowany w komputerze, uruchom ponownie system, zainstaluj
NIS ponownie, użyj opcji “Aktualizacja na żywo” i zaktualizuj plik definicji wirusa.
3. Norton czasami blokuje strony sieci web lub zmniejsza szybkość pobierania.
Zmień konfigurację zabezpieczenia na niższy poziom. NIS skanuje wirusy podczas pobierania
danych, co może powodować zmniejszenie szybkości sieci.
4. Nie można zalogować do usług komunikatora MSN lub Yahoo.
Upewnij się, że program NIS został zaktualizowany i zaktualizuj także system Windows
poprzez użycie funkcji “Aktualizacja Windows”. Jeśli problem nadal pozostaje, wypróbuj
następujące czynności:
1. Otwórz NIS 200x klikając ikonę NIS w zasobniku systemowym.
2. Otwórz “Norton AntiVirus” w menu “Opcje”.
3. Kliknij “Komunikator internetowy” i usuń zaznaczenie “Komunikator MSN/Windows” w
opcji “Które komunikatory internetowe należy zabezpieczyć”.
5. Program NIS jest uszkodzony i wymaga ponownej instalacji.
Program NIS znajduje się na dostarczonym dysku w folderze “NIS200x” (x oznacza numer
wersji).
6. Wybrana została opcja “Uruchom firewall podczas startu systemu”, ale przy każdym
wchodzeniu do systemu Windows, uruchomienie firewalla zajmuje około minuty. W
tym czasie system Windows nie reaguje.
Jeśli firewall NIS zmniejsza szybkość systemu do nie tolerowanego poziomu należy usunąć
zaznaczenie tej opcji.
7. Program NIS zmniejsza znacznie szybkość systemu..
NIS zmniejsza szybkość systemu (zarówno podczas uruchamiania jak i podczas działania),
jeśli używane jest pełne zabezpieczenie NIS, program NIS skanuje i śledzi w tle wszystkie
ścieżki danych. Szybkość systemu można zwiększyć poprzez zatrzymanie funkcji
automatycznego skanowania programu NIS przy uruchamianiu systemu. Obecność wirusów
można wtedy sprawdzać ręcznie, gdy komputer nie jest używany.
8. Nie można odinstalować programu NIS.
Przejdź do Panel sterowania | Dodaj lub usuń programy. Odszukaj pozycję “Norton Internet
Security 200x (Symantec Corporation)”. Kliknij Zmień/Usuń i wybierz Usuń wszystko, aby
odinstalować program NIS.